Ecouter Voir : la satisfaction client au coeur des priorités
Alv'heol regroupe quatre magasins d'optique Ecouter Voir en Finistère.
L'ensemble du réseau Écouter Voir (850 magasins en France, d'optique et d'audition) accorde une grande importance à la prise en charge et à l'accompagnement pas à pas de ses clients, plaçant notamment la santé visuelle au cœur de ses priorités. Aujourd'hui, cette approche métier est de nouveau reconnue !
D’après une étude menée par Qualimetrie, 98,2% de ses clients #optique* (et 98,4% de ses patients #audio**) sont satisfaits de leur accueil et leur prise en charge ! 🤝
Nous sommes fiers de ces résultats qui valorisent la mobilisation de nos opticiens pour contribuer à la santé de tous et l'épanouissement de chacun.
Bravo à toutes les équipes pour leur engagement et leur professionnalisme au quotidien ! 👏
* Étude menée auprès de 31 849 clients Écouter Voir d’octobre à décembre 2023 par Qualimétrie.
** Étude menée auprès de 6 225 patients Écouter Voir d’octobre à décembre 2023 par Qualimétrie.